嘿朋友们，今天咱们聊聊销售领域里一个超重要的概念——销售漏斗！而且啊，我还会给大家举个例子，用上 CRM 销售漏斗图，让大家能更直观地理解这个事儿。

一、什么是销售漏斗？

首先，我们得明白“销售漏斗”是个啥玩意儿。简单来说吧，它就像是把潜在客户从一大堆人中筛选出来的一个过程。一开始可能会有很多很多人对你的产品感兴趣（或者你认为他们可能感兴趣），但最后真正掏腰包买的人就少多了。这个过程中，客户会经过好几个阶段，每个阶段都会有一些人留下来继续往前走，而另一些则被淘汰出局了。

二、销售漏斗的主要阶段

△悟空云CRM系统截图

接下来，咱们来看看销售漏斗通常包含哪几个主要阶段：

1. 意识阶段：这是最开始的时候，人们刚刚开始注意到你的品牌或产品。

2. 兴趣阶段：这时候，大家已经对你有点意思了，开始收集信息、比较不同选项。

3. 考虑阶段：在这一步，买家已经开始认真思考是不是真的需要购买，并且在你们和竞争对手之间做决定。

4. 决策阶段：最终拍板定下来，做出购买决定！

△悟空云CRM系统截图

当然啦，不同的行业和公司可能会根据自己的情况调整这些阶段，但大体思路是差不多的。

三、为什么要有销售漏斗？

△悟空云产品截图

好了，知道什么是销售漏斗之后，有人可能会问：“为啥非得这么复杂呢？”其实啊，通过这样一个系统化的过程，可以帮助企业更好地管理销售流程，提高效率嘛。比如说：

- 精准定位目标客户：帮你找到那些最有希望成交的人群。

- 提升转化率：了解哪些环节容易流失客户，针对性改进。

- 优化资源分配：确保花时间精力的地方都能带来最大回报。

四、CRM销售漏斗图示例

讲到这里，咱们来点实际的东西——看个 CRM 销售漏斗图吧！想象一下这样的画面：

[![在这里插入一个假想的销售漏斗图表]!]

在这个图里面：

- 最上面一层超级宽，代表所有潜在客户；

- 下面每一层都比上一层窄一点，表示随着流程推进，符合条件的客户数量逐渐减少；

- 每个阶段旁边还有数字，显示当前有多少人在这一阶段停留。

看到这里，相信小伙伴们应该对销售漏斗有了更深的理解了吧？别忘了，这东西可不是摆设哦，好好利用起来，说不定就能让你的销售额蹭蹭往上涨呢！

好啦，今天的分享就到这儿啦，希望对大家有所帮助~ 如果还有什么疑问或者其他想要了解的内容，记得随时来找我聊天哈！下次见～

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