crm系统的出现是为了帮助企业更好的挖掘潜在客户，实现客户其价值，从而来提升企业的竞争能力和盈利能力等。那么，crm系统的应用价值有哪些呢？

1、帮助企业更好的开发和维护客户的资源

crm系统的应用不仅可以对客户信息进行采集、储存，还可以进行多方位的分析从而制定出针对性的个性化服务，在一定程度上提高客户的满意度。

crm系统的应用还可以建立企业与客户沟通的统一平台，将销售、售前、售后、客户关怀连成一个有机的整体，大大提高了企业的工作效率。

2、提高员工的工作效率以及销售业绩

crm系统的应用不仅使销售人员可以充分了解自家的产品，还可以充分了解自己的客户，知道客户的需求和喜好，提出针对性的服务，最终达到双方的满意。

crm系统的应用价值远不止这些，如果企业想要准确的开发客户，提高企业的经济效益，最明智的方法就是寻找一款适合自身企业的crm系统，从而来提升企业的自身优势和竞争能力。

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