对于任何一家服务店来说，每一个客户都是服务店最宝贵的资源，如果客户不断流失，那么服务店也将面临着倒闭的风险。crm系统的出现对于服务店行业来说无疑是业界的救命稻草，越来越多的服务店开始逐渐引入crm系统，帮助服务店更好的处理与客户之间的关系以及内部管理等。那么，服务店在使用crm系统使需要注意哪几方面呢？

1、灵活满足服务店的业务需求

每个服装店的经营情况与需求都是不一样的，如果按一个标准来使所有的服装店使用，是满足不了那些真正有需求的服务店，所以服务店在选择crm系统时一定要根据自身店铺需求再进行选择。专业的crm系统会根据服务店自身需求来灵活定制系统模块，真正与服务店运用相结合，从而提高服务店的改善服务。

2、优质的售后，良好的口碑

对于服务店来说，产品的售后服务和口碑是非常重要的，日常的实施和操作才是最重要的，如果只完成购买，而无法投入到操作中，这样将会给服务店带来很大的浪费。因此，服务店在引进系统时一定要考虑到crm系统厂商的售后服务以及口碑等情况。

3、系统是否支持升级

随着互联网的快速发展，产品更新迭代已经成为常态。一个好的crm系统一定会从多个细节不断进行优化，为用户带来更好的体验和更优质的服务。对于服务店来说，客户的反馈会使产品不断进行更替，从而来提高用户的满意度。

4、高度的兼容性

定制crm系统的兼容性相对来说还是比较高的。现如今的服务店与现有的办公软件和通信工具集成在一起，不仅提高了办事效率，还减少了失误的发生，降低了企业的运营成本。定制crm系统的使用不仅可以提高用户的满意度，还可以提高企业的经济效益。

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