目前金融理财是当下最热门的话题,也是金融行业发展的最好时机。随着金融企业的增加,市场上的竞争也越来越激烈,如何在挽留老客户的基础上吸引新客户。因此许多企业开始引进crm系统,来帮助企业更好地的对客户进行管理。那么,智能金融crm功能有哪些呢?
1、客户管理
crm系统可以对客户资源进行统一的整合和管理,便于销售跟进和回访等,同时还可以优化内部的业务流程。crm系统可以全方位对客户信息进行管理,更直观的数据报表,让销售人员可以针对性地进行跟进,达成双方满意的结果。
2、产品管理
由于金融按行业的种类众多,使用crm系统可以进行有效的管理,根据不同产品的种类进行管理,同时crm系统还支持信息共享,及时产品种类更新或者价格有所改动,销售人员都可以在第一时间得知,方便地与客户进行沟通。
3、优化服务
销售人员在位客户提供产品使还应该考虑到后期的产品服务,交易并不是一次性的,要落实后期对客户的维护,提高客户对企业的忠诚度。
crm在金融业的作用远不止于此,如果你想体验一把就赶快行动起来吧。目前,悟空crm系统与恒大、腾讯、OPPO、中兴、央视网等知名企业进行合作,是一个有历史的品牌供应商,我们开发的crm系统已经被国内数千家企业选择和认可,不妨在官网上下载免费使用。