近年来,教育行业crm系统被使用的次数越来越频繁。随着教育培训市场的热潮,成为创业投资最热门的话题,教育行业的机构也越来越多,目前已经达到千万家,行业竞争还是相对激烈的。那么,对于教育行业crm解决方案有哪些呢?求一款效率高的教育crm!
1、获取资源和线索管理
可以通过多种渠道来获取学员的资源,比如:现场活动、活动预约、课程咨询、咨询来访、试课以及预约来访等都可以整合各种来源的学员数据,同时还可以对学员的数据进行查看、合并等功能,保证学员数据的准确性和唯一性。
2、招生过程的管理
在转化商机的过程中预计学员的报道时间、当前状态以及当前阶段等几个重要的时期,这些信息会反映出当前的决定,随时进行跟进,在实际应用中进行及时的调整,只有对这些信息进行更新,才能转化机会发挥教育crm系统的效能,在管理中起到辅助的作用。
3、服务管理
由于教育行业的特殊性,在服务的过程中会出现培训结果、课程的收费情况以及授课班次的分歧,教育crm可以通过对服务人员的状态进行监控,沟通内容的记录等进行合理的解决,从而来提高服务质量,对业务流程进行分析和改进。
目前,悟空crm系统与恒大、腾讯、OPPO、中兴、央视网等知名企业进行合作,是一个有历史的品牌供应商,我们开发的crm系统已经被国内数千家企业选择和认可,不妨在官网上下载免费使用。