随着全球经济一体化的推进，贸易行业的企业如雨后春笋般涌现。很多企业想转入贸易行业，但贸易行业并没有他们想象的那么容易。随着时代的变化，企业的经营理念也发生了变化，销售的作用对贸易行业越来越重要。那么如何帮助销售人员接触企业客户，同时也帮助企业加强客户管理呢？但是越来越多的贸易企业选择客户关系管理系统会来帮助他们。那么，贸易行业的CRM系统怎么运用呢？

对于贸易行业的企业来说，使用合适的客户关系管理系统可以帮助企业管理客户、销售管理、销售流程管理、进销存管理等。可以说，客户关系管理系统非常适合贸易行业，所以让我们来谈谈客户关系管理系统如何使用CRM系统运用贸易行业：

1、客户管理

众所周知，以客户为中心是客户关系管理的核心理念。它可以帮助企业根据客户情况建立完善的业务流程体系，根据自己的管理模式，结合库存管理、销售管理和采购管理，创造有针对性的销售策略，实现全方位的客户管理。

2、报价管理

通过CRM系统内置的价格模型，销售员可以自己设定价格。销售员再客户谈判时，可以立即将价格和客户反馈等销售信息反馈给上司，将销售信息记录再系统中，企业可以根据这些数据做出下一个决定。

3、销售自动化

客户关系管理系统中的自动化功能，可以自动完成那些琐碎的销售过程，如发邮件、短信以及输入数据等。将销售人员从这些繁琐的工作中释放出来，让他们专注于跟踪商机，完成交易。同时也能筛选出最有价值的数据线索，使数据价值最大化。

4、合同管理

企业可以利用客户关系管理的工作流动功能手动创建符合企业业务的工作流。根据设置规则，在相应的工作节点直接创建合同，并存储在客户关系管理系统中，更容易管理和存储。