通常，购买量大的客户被称为大客户，购买量小的客户被称为小客户，企业都会有大客户和小客户，也会给企业带来不同的利润。一般来说，大客户往往都是企业关注的重点。但是企业所拥有的大客户就是理想客户吗？企业如果为了吸引和保持大客户而不惜一切代价，那就进入了一个误区，企业也会承担风险。
1.财务风险大
大客户在付款方式上通常要求除销，这就容易使企业产生大量的应收账款，而较长的账期可能会给企业经营带来资金风险，因而大客户往往容易成为“欠款大户”甚至使企业承担呆账、坏账的风险。
2.利润风险大
大客户有大客户的通病——客户越大，脾气、架子就可能越大。另外，大客户所期望获得的利益也大，某些大客户还会凭借其强大的买方势力和砍价实力，或利用自身的特殊影响与企业讨价还价，向企业提出诸如减价、价格折扣、强索回扣、提供超值服务甚至无偿占用资金等方面的额外要求。
因此，这些订单量大的客户可能不但没有给企业带来大的价值，没有为企业带来期的盈利，反而降低了企业的获利水平，使企业陷于被动局面。
3.管理风险大
大客户往往容易滥用其强大的市场运作能力，扰乱市场秩序，如窜货、私自提价降低价格等，给企业的正常管理造成负面影响，尤其是对小新客户的生存构成威胁，而企业却需要这些小客户起拾遗补缺的作用。
4.流失风险大
流失风险大主要表现在：一方面，激烈的市场竞争往往使大客户成为众多商家尽力争夺的对象，大客户因而很容易被腐蚀、被利诱而背叛；另一方面，在经济过剩的背下，产品或者服务日趋同质化，品牌之间的差异越来越小，大客户选择新的合作伙伴的风险不断提高。这两个方面加大了大客户流失的可能性，他们随时都可能叛离企业。
