概述、顾问式销售的定义、顾问式销售的好处、顾问式销售的实施方法、企业实际案例、结语。

概述

在时代的不断进步和发展下，市场竞争越来越激烈，传统的销售模式已经不能够适应市场的发展趋势，如何在众多竞争者中突围而出并保持竞争优势，成为了每个企业都必须思考的问题。顾问式销售在许多领域中已经成为了一种比较成功的销售模式，那么它是什么？又有哪些好处呢？

顾问式销售的定义

顾问式销售是一种基于顾客需求的销售方式，销售人员把自己当作顾客的顾问，与顾客建立起互信的关系，配合顾客长期的购买需求和发展计划，帮助顾客解决问题，获得顾客信任之后，帮助顾客制定方案、推销商品或服务，同时根据顾客的反馈调整销售策略，引导顾客进行购买。

顾问式销售的好处

1. 满足顾客需求：顾问式销售强调的是顾客需求，借助顾客的需求引导销售流程，达到了顾客需求与企业目标的双赢局面。

2. 提升顾客满意度：采用顾问式销售模式，销售人员的角色不再是面对面的推销，而是与顾客一同协作沟通，帮助顾客解决问题，强化销售服务体验，顾客也能获得良好的购物体验，提高顾客满意度。

3. 建立长久关系：通过顾问式销售，销售人员与顾客之间建立了长久的信任关系，因此顾客能够通过这种方式获得高品质的服务和优质的产品，企业也能够获得高质量的客户资源，促成长久合作。

4. 节省销售成本：采用顾问式销售模式，销售人员对产品和客户了解更深，避免了在一些没有需求的前提下耗费时间促成销售，可以及时将资源导向更好的客户，减少不必要的开销。

5. 增加销售效率：顾问式销售强调的是销售拥有足够的了解顾客需求的经验和知识，销售人员能够快速分析顾客的需求并提供专业的解决方案，提高销售效率。

顾问式销售的实施方法

1. 找到适合的销售人员：销售人员是顾问式销售模式的关键，在招聘时要考虑销售人员认知度和沟通能力及专业性。

2. 建立高效的销售流程：在销售流程制定时，要发现顾客需求，并且根据不同的顾客需求推进销售环节。

3. 发挥顾问作用：在与顾客沟通时，不应该仅仅停留在产品特点，销售人员还应该尊重顾客意见、了解他们的个人需求，并提供更适合的解决方案。

4. 把握销售节奏：销售人员应该学会把握销售节奏，以适当的方式推销新产品和服务，并合理运用时间和机会，实现销售订单增强。

企业实际案例

以"DJI创新无人机"为例，该公司的无人机也是采用了顾问式销售模式。无人机普及得较晚，很多顾客对无人机的了解不多，甚至不清楚无人机能为自己的业务带来什么样的优势，因此在销售时，DJI授权一些有经验的、懂物联网概念、懂无人机技术的销售人员，与顾客建立起了长期信任的关系，逐步开拓市场，通过有针对性的培训，帮助顾客了解无人机并推销出DJI的无人机产品。

结语

顾问式销售相比传统的推销模式，更注重于顾客需求的诸多方面，它建立了良好的信任关系和长期的合作关系。对于市场竞争不断变激烈的今天，企业要借助顾问式销售跟上市场的步伐，走向成功。