本月悟空CRM迎来了几个重大的功能升级。本次升级新增了发票、客户回访功能。同时我们也优化了10多处用户体验问题，其中包含：客户详情录音信息展示、合同编号自动生成、排序、项目搜索、附件上传进度展示等，希望本次升级能给您带来更便捷的用户体验。

1. CRM发票功能

发票是企业在业务流程中的一个重要环节。本次新增发票应用，您可以创建发票信息，关联相应的客户及合同。发票添加后，财务人员可以随时对发票进行审核、添加邮寄地址等操作。同时，在CRM客户详情中您可以随时的对客户发票抬头进行维护。

您可以在CRM发票列表页面查看发票信息 

新建发票可以选择不同的发票类型

在CRM客户详情中您可以维护发票抬头信息

2. CRM客户回访

客户回访功能为客户满意度调查提供了很好的解决方案，您可以在悟空CRM的客户回访应用中，清晰的查看客户满意度情况。

在客户回访列表中可以看到回访人、回访时间、客户满意度等信息。

您可以新建回访，选择客户满意度情况。

3. CRM编号自动生成

悟空CRM新增编号自动生成功能，您可以在企业管理后台-客户管理-业务参数设置中查看编号的配置规则。目前编号支持多级配置，支持文本、日期、数字三种类型。

本文：一般为公司简称，如：KKLT

日期：可设置编号生成日期规则

数字：可配置数字起始编号、递增规则、循环周期

配置CRM合同的编号规则

合同添加后CRM自动生成编号

4. CRM呼叫中心升级

本次悟空CRM优化了呼叫中心功能，当业务人员对客户进行外呼操作后，会产生一条呼叫信息，包含：通话时间、通话时长、通话录音等信息。本次升级将通话信息在CRM客户详情中展示，您可以随时在客户详情中进行查看。

5. CRM增加审批停用

部分企业在合同及回款审核过程中，为了方便高效的进行，往往无需进行审核操作，本次悟空CRM升级也考虑一部分企业的需求，增加了合同审批流的停用功能。企业管理员可以在系统后台进行审批流的停用。

当然，以上新功能的探索和升级只是部分重要功能的罗列。您可以登录悟空CRM云平台进行全方位的体验和使用。感谢您对悟空CRM的一路支持，我们会继续探索新的功能，给用户提供更优质的产品。

敬请期待我们下一次重磅新功能。