一个免费的CRM,对于想要引入CRM进行客户管理的企业来说,似乎是一个不错的选择,但它仅仅是针对那些使用人数很少,数据又不多的企业。怎么这样说呢?不要着急,下面小编就来给大家说说免费的CRM到底好不好?
1、底层架构的稳定性
许多免费的CRM底层架构并不是非常稳定。在企业使用CRM系统的人数众多,所涉及到数据也较多时,逻辑关系也变得复杂。此时,在使用免费的CRM过程中,可能会发生数据丢失、数据错误和数据关联不上等情况。在企业中,数据管理是非常重要的,一旦数据出错,将直接影响企业的工作效率、客户管理和客户的服务质量,进而也会影响企业的业绩。
2、集成功能
企业不单单只使用CRM系统,往往是以CRM系统为核心,利用许多不同的系统来建立一个管理系统。这些都要求CRM系统聚优很嗨的基层工嗯呢该,需要对其集成功能进行定制,免费的CRM大部分都没有定制服务。
3、技术支持的服务
大部分免费的CRM都没有很好的技术支持服务,许多CRM系统的问题需要到官方网站自己去查询,而且数据具有延时性和不完整性。如果在使用过程中出现了问题,就不能很好地解决。
4、升级的问题
随着技术的日新月异,企业管理的需求也在不断地变化。因为免费的CRM更新非常频繁。所以不能满足企业的管理需求。
这当然只是对数量多,数据量大的企业而言,免费的CRM存在这样的局限性。免费的CRM对于数量很少,数据也不多的企业来说是一个很好的选择。但是,以上问题悟空CRM都可以实现,悟空CRM系统不仅有开源的还可以定制,有完善的服务体系,适合各行业的应用。如果您还在犹豫不如来试试悟空CRM!