导言

随着互联网和移动技术的普及，人们对客户关系管理（CRM）的需求越来越高。为了更加有效地管理客户关系，许多企业开始采用CRM客户管理系统。那么，CRM客户管理系统的排名有哪些呢？为什么选择悟空CRM呢？通过本篇文章，您将会找到答案。

一、市场份额排名

首先，我们来看看CRM客户管理系统在全球市场份额排名。根据2018年的统计数据，以下是全球市场份额排名前五名CRM软件：

排名 名称 市场份额 1 Salesforce 20% 2 SAP 11% 3 Oracle 9% 4 Microsoft 6% 5 HubSpot 4%

（资料来源：selecthub.com）

如上表所示，Salesforce以20%的市场份额位列第一，其次是SAP和Oracle，再然后是Microsoft和HubSpot。而悟空CRM并没有在市场份额排名前五名之列。

但是，市场份额排名并不能完全代表CRM客户管理系统的实际表现。CRM软件的适用性和用户体验同样重要。在以下的排名中，我们可以看到用户为什么选择悟空CRM。

二、用户评价排名

和市场份额排名类似，用户评价排名也是衡量CRM客户管理系统表现的重要指标。下面是国内外几家著名网站针对CRM客户管理系统用户评测的排名：

1.国内CRM软件评分排行榜前十名（来源：评分网）：

排名 名称 总分 1 商易通CRM 9.6 2 DHgateCRM 9.5 3 悟空CRM 9.5 4 百度云CRM 9.2 5 金域CRM 9.1 6 用友CRM 8.8 7 大汉CRM 8.7 8 飞华CRM 8.5 9 汇金CRM 8.4 10 立方CRM 8.3

如上表所示，悟空CRM位列评测排行榜第三名，评分接近于国内CRM软件评测排行榜的榜首商易通CRM和第二名DHgateCRM。可见，悟空CRM在国内CRM市场上表现优异。

2.全球CRM软件评分排行榜前十名（来源：softwareadvice.com）：

排名 名称 总分 1 Zoho CRM 4.5/5 2 Freshworks CRM 4.5/5 3 Thryv 4.5/5 4 BigContacts 4.5/5 5 Insightly 4/5 6 Vtiger CRM 4/5 7 Wise Agent 4/5 8 Bitrix24 4/5 9 FreeAgent CRM 4/5 10 Zendesk Sell 4/5

如上表所示，悟空CRM没有进入全球排行榜前十名。然而，我们仍可以看出，全球CRM市场上，用户对CRM客户管理系统的审评明显比其他行业软件高。即CRM市场上存在大量优秀的CRM软件。这也再次说明，市场份额和用户评价排名之间的差异。

三、为什么选择悟空CRM？

1.领先的技术平台

悟空CRM采用云计算技术，在线上双重备份保障数据安全。同时，采用了私有化部署、开放API、双向同步以及多维度数据分析等技术来提供全方位的服务。

2.完备的功能模块

悟空CRM的模块功能相比其他CRM系统更为全面。除常规的客户管理、销售管理、客户服务、市场营销、业务管控等模块外，还包括人力资源管理、门店管理、项目管理、知识管理等等，为企业提供更全面的解决方案。

3.贴心的服务体系

悟空CRM提供专业的商务顾问团队，一对一的指导服务，同时提供完备的产品手册和视频教程，随时解决用户使用过程中遇到的问题。

结语

总体来看，选择一款CRM客户管理系统需要根据公司的实际需求和业务范围进行综合评估。但是也可以看出悟空CRM在技术平台、功能模块和服务体系方面的优势。悟空CRM在国内市场上的表现可以得到用户的充分肯定。希望本文能够帮助企业更好地了解CRM客户管理系统的排名和选择合适的CRM软件。