一、选购企业客户管理系统软件的要点

1. 功能需求：企业客户管理系统软件需要满足企业的业务需求，包括客户资料管理、销售数据统计、报表分析、客户关系管理等功能。同时，还需要考虑将来业务拓展的需求，以避免后期再次更换系统的麻烦。

2. 用户体验：一个好的企业客户管理系统软件需要具备良好的用户体验。这包括界面简洁易懂、操作流程简单、数据显示直观等。一般来说，用户能够快速地学会并使用软件，就足以说明软件的使用体验较好。

3. 数据安全：企业客户管理系统的数据是企业的重要资产，必须保证数据的安全性。选购时需要考虑软件应该具备的安全功能，例如用户权限管理、数据备份和恢复、数据加密等。

4. 可扩展性：企业客户管理系统软件需要具备一定的可扩展性，以配合企业业务的发展。例如新增客户类型、新增销售渠道等，软件都需要支持。

5. 技术支持：软件在使用过程中，难免会出现问题，需要及时解决。因此，选择企业客户管理系统软件时，需要考虑供应商的技术支持水平和服务意识。

二、注意事项

1. 成本预算：企业客户管理系统软件的价格存在较大差异，企业在选择时需要根据自身的预算来确定选购范围。

2. 产品对比：市场上存在许多企业客户管理系统软件的供应商，企业需要进行产品对比，了解各款软件的优缺点，才能做到全面选择。

3. 试用评估：企业在选购之前，可以先申请试用，了解软件的使用体验和功能，是否符合企业的需求。

4. 供应商背景：企业在选择供应商时，需要了解供应商的资质、发展历程、售后服务等情况，避免选择不良的供应商，影响企业的业务运营。

5. 数据迁移：企业在更换企业客户管理系统软件时，考虑将当前系统的数据转移到新系统中，并确保数据准确无误。

以上是企业客户管理系统软件的选择要点和注意事项，希望对企业在选购软件时有所帮助。