简介、免费客户管理系统软件比较、为什么选择悟空CRM、悟空CRM的优势等。

简介

随着互联网的普及和商业模式的不断创新，各类企业和组织都开始重视客户管理，在客户管理中，客户关系管理系统被广泛应用。客户关系管理系统简称CRM，是指一种以客户为中心的管理模式，通过可视化面板、自动化流程等方式来实现客户管理，实现客户提案、跟进、营销等客户服务的全流程处理和管理。市面上有很多客户管理系统软件，其中有一些是免费的，那么，有哪些免费的客户管理系统软件可供选择呢？

免费客户管理系统软件比较

在现有的免费客户管理系统软件中，包括Salesforce、HubSpot、Zoho CRM等，这些都是CRM市场上的佼佼者。在这些免费CRM系统中各自有其的优势和不足。

Salesforce：作为CRM领域的头部企业，可以说Salesforce是CRM领域最知名的品牌之一。同时它也提供了免费的CRM系统，非常适合初创企业或小规模企业使用。但是，Salesforce的免费版很多功能都是会有限制的，比如对数据容量和管理员数量的限制等。

HubSpot：HubSpot是一家提供销售和数字化营销的领先公司，在CRM领域更是一家具有绝对话语权的企业。HubSpot CRM的免费版主要面向初创企业或小规模企业，不仅易于使用，而且提供了良好的营销功能。

Zoho CRM：Zoho是另一家十分知名的CRM供应商，其免费版Zoho CRM Free Edition也拥有一些非常实用的功能，例如，邮件营销、社交媒体集成、了解客户的详细信息等。

为什么选择悟空CRM

针对于各种CRM软件，用户要根据自己的企业实际需求，选择最合适自己的CRM系统。在比较多种CRM系统之后，笔者发现，国内的悟空CRM是一款值得选择的CRM免费软件。

悟空CRM是一款面向中小企业客户管理的系统，自创立以来，一直坚持以“精细化、智能化、云计算化”为指导思想，使之成为一款非常实用且可操作的CRM系统，并具备以下几个优点：

1. 空间存储容量较大：悟空CRM免费空间存储容量为2G，用户可以更加精细地管理客户数据，非常适合大小型企业使用。

2. 大数据分析：悟空CRM提供基于大数据分析的客户画像，可以清晰了解每个客户的需求、财务状况、服务需求等详细信息，做出更加科学的营销决策。

3. 多模块化形式：在悟空CRM的系统里，每个模块都有着完整的功能，从而帮助用户管理客户工作更加清晰有序。例如，商机管理、跟踪、行动计划、线索管理等。

4. 安全可靠：悟空CRM采用物理隔离、SSL加密、安全防护等多种保护方法，保证用户的数据安全。

悟空CRM的优势

1. 全程电子化管理 – 用户可以通过悟空CRM全周期管理客户需求：在线咨询、二次开发、上门服务、消息提醒、根据需要自定义处理等。

2. 明细的客户数据 – 悟空CRM具有大数据分析的能力，可以清晰地了解每个客户的需求、财务状态、服务需求等详细信息。

3. 协同办公 – 中小型企业员工较少，工作重叠、不清晰的情况比较常见。悟空CRM可以解决这一问题，实现协同办公，让每个人的工作任务量和工作明确，有效地提升企业运作效率。

4. 开放性系统 – 在中小型企业中，不同部门的需求和流程可能会有所不同。不同的设备和系统之间通信、数据同步的问题也非常突出。悟空CRM引入了开放性系统设计，可以灵活、针对性地定制客户管理系统，满足企业不同的需求。

总结

对于现代企业，客户管理是一项至关重要的任务。各种免费CRM提供涉及了大量层次的功能，对于初创企业和中小企业来说，免费的客户管理系统是非常实用和可靠的。其中悟空CRM是一种值得推荐的免费CRM软件，它具有大数据分析、多模块化形式、安全性强等优点，可以很好地满足中小企业的客户管理需求，帮助企业创造更高的客户价值。