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CRM销售管理是一种以客户为中心的销售管理方式，通过分析客户的需求，帮助企业更好地进行销售活动。内容主要涉及以下几个方面：

1. 客户信息管理

客户信息管理是CRM销售管理的核心，包括客户的基本信息、联系方式、购买记录、服务记录等。通过对客户信息的维护和分析，企业可以更好地了解客户需求，为客户提供更好的服务，从而提升客户满意度和忠诚度。

2. 销售机会管理

销售机会管理是指对潜在客户的销售机会进行管理。通过对销售机会的跟踪和管理，企业可以更好地掌握销售进展和客户需求，为客户提供个性化的销售服务，提高销售成功率。

3. 销售目标管理

销售目标管理是指对销售目标进行设定、分解、跟踪和评估。通过明确销售目标，企业可以更好地激励销售人员，提高销售效率和成果。

4. 销售业绩管理

销售业绩管理是指对销售成果进行统计、分析和评价。通过对销售业绩的跟踪和分析，企业可以发现销售中存在的问题，及时进行调整和优化，提高销售效率和业绩。

5. 客户服务管理

客户服务管理是指对客户投诉、建议和需求进行处理和反馈。通过快速反应和满足客户需求，企业可以提高客户满意度和忠诚度，促进客户口碑传播。

综上所述，CRM销售管理的内容主要涉及客户信息管理、销售机会管理、销售目标管理、销售业绩管理和客户服务管理等方面。企业可以通过CRM销售管理来提高销售效果和客户满意度，从而获得更好的经济效益。