CRM微信管理系统是一种基于微信平台的客户关系管理系统。这个系统的主要目的是通过微信平台来管理企业的销售、市场和服务等方面的工作，从而提高企业与客户互动的效率和质量。

该系统的主要功能包括：

1.客户群管理：可以通过微信平台来管理客户群的信息，包括客户群的属性、客户的资料、客户群的成员等信息。同时，该系统还可以通过分析客户的行为和需求，提供客户画像和客户价值评估等功能。

2.沟通管理：可以让企业与客户通过微信平台进行双向沟通。企业可以通过微信平台向客户发送信息、营销推广活动，也可以接受客户的反馈和投诉等信息，从而实现企业与客户之间的良好互动。

3.订单管理：可以通过微信平台来管理客户的订单信息，包括订单的状态、产品信息、支付信息等。企业可以通过该系统来进行订单的跟踪和处理，同时可以提供优惠券、积分等奖励，促进客户的忠诚度和消费量。

4.服务管理：可以通过微信平台来处理客户的问题和需求，包括查询产品信息、投诉解决等。企业可以通过该系统来管理客服的工作，提高企业的服务质量和客户满意度。

该系统的主要作用包括：

1.提高客户满意度：通过微信平台与客户进行良好的互动，及时响应客户的需求，提供优质的服务和产品，从而提高客户的满意度和忠诚度。

2.提高销售效率：通过该系统可以对客户的行为和需求进行分析，从而针对性的制定营销策略和推广活动，提高销售量和销售效率。

3.提高企业管理效率：通过该系统可以对客户、订单、服务等方面的信息进行集中管理和分析，从而快速、准确地处理相关的工作，提高企业的管理效率。

4.提高企业品牌形象：通过微信平台进行良好的互动和服务，可以提高企业的品牌形象和声誉，吸引更多的客户和用户关注企业和品牌。

综上所述，CRM微信管理系统是一种集客户管理、沟通和营销于一体的系统，可以帮助企业提高销售效率、客户满意度和品牌形象，是各类企业不可或缺的管理工具之一。