CRM系统在运营的过程当中是以客户的数据为管理中心，帮助企业快速有效的获取客户的新信息，之后还可以用于跟踪以及企业之间的信息交互替换。crm系统是什么系统？crm系统类型有哪些？这里为大家做出了准确的解答。 

1、crm系统是什么系统？ 

CRM系统在建立以及维护过程当中，主要是为了可以管理客户，并且实现利益最大化。CRM管理系统还可以与潜在客户之间进行关系交互，这样销售人员在工作的过程当中可以更好地获取数据，还能与潜在客户进行有效的沟通。CRM系统可以满足客户的各种各样需求，以此来提升客户与企业之间的粘合度，销售周期也能大幅度的缩减。这种销售方式还能降低销售的成本，增加营业额。 

2、crm系统类型有哪些？

crm系统类型有很多，比如运营CRM，还有分析型，再就是协作型。不同功能的CRM所针对的工作内容也存在较大的差异，比如运营CRM，主要目的是为了可以搜集客户的信息，而分析CM是对数据进行分析，帮助大家更好地做出决策。

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