在销售企业当中，选择合适的销售管理工具是很有必要的一件事情 ，因为有了合适的销售管理工具以后，可以让企业在销售时候更好管理自己的客户。那么，销售管理工具是什么？作用有哪些？销售管理工具有哪些？

销售管理工具是什么

销售管理工具是一种CRM系统，它可以帮助销售团队以及相关的管理者优化销售流程，也能够帮助提升销售效率、追踪互动情况、分析销售数据等等，从而让企业的销售业绩得到提升，这些工具可以支持销售活动的方方面面，让销售活动顺利进行下去。销售管理工具CRM系统是以“客户为中心”的商业策略与先进的计算机软件与硬件技术的结合。

销售管理工具的作用

1、可以实现客户管理。因为销售管理工具能够帮助存储和管理客户的相关情况，所以，能够让销售团队可以更好了解相关客户的情况，这样也就能够让销售人员根据情况采取合适的销售措施。

2、能够实现自动化销售。它有自动化销售任务，可以实现线索分配、报价单制作、邮件跟进、日程安排等等，有了这些以后可以减少手工操作，也能够让工作效率得到提升。

3、可以实现销售预测和分析。销售管理工具有数据分析以及AI技术，可以实现预测销售趋势，也能够让销售评估机会得到提升，自然也就能够指导销售策略制定。

4、能够实现绩效管理。销售管理工具可以让销售团队根据情况确定业绩指标，比方说销售额、活动量以及转化率等等，这样就能够为绩效评估以及激励机制提供必要的数据支持。

5、可以实现团队成员协作。销售管理工具可以让团队成员之间，甚至可以让各个部门之间实现沟通和协作，从而确保信息同步，也能够实现任务协调效果。

6、可以实现移动办公。因为销售管理工具本身支持移动设备访问，所以，销售代表就算是外出也可以很好管理自己的客户，还能够实现更新记录和完成销售。

7、实现客户服务和支持。它能够集成客户服务的相关功能，让客户满意度更高，同时也能够提升客户复购率。

销售管理工具有哪些

1、悟空CRM。是中国著名CRM品牌，中国著名的公司腾讯、央视网等都在使用，它是一款可以在线使用CRM以及开源CRM管理系统，提供客户关系管理、服务管理、销售管理以及数据分析等等，有了这些功能以后，可以让企业根据自己 的需求定制合适自己的管理系统。悟空CRM大幅度提高企业销售收入，显著提高企业运营效率，提高客户满意度与忠诚度。请立刻免费试用。

2、Salesforce。Salesforce是比较有名的一个销售管理工具，它支持全面的CRM解决方案，包含有销售、营销以及服务等等多个功能，同时也支持私有化部署以及云服务等等多种功能，可以满足各大企业自身的企业销售管理需求。但是对于中国企业来说，有点水土化不服。

3、微软Dynamics CRM。它是比较适合大型企业选择的CRM系统，能够高度集成各大管理系统，实现复杂业务流程定制以及优化处理。

销售管理工具是什么？作用？销售管理工具有哪些？以上就是答案，大家选择这类型的系统时候要注意结合自己的实际需求选择，这样才能确保所选择的系统可以更好符合企业使用需求。

扩展阅读：

免费CRM应用中心

什么是客户订单管理系统？好用高效的客户订单管理系统推荐

客户关系是什么？客户关系包含哪些方面？