我们了解一个CRM系统价值所在的前提是清楚crm系统是什么，它其实是客户关系管理系统的简称，指的是在计算机云端为企业建立一个长期客户信息收集、管理、分析、利用的综合性信息平台系统。以客户的数据管理作为核心，记录企业在整个销售合作过程中与客户发生的各项行为，以更好的维护客户为后期公司决策做出支持。我们清楚了crm系统是什么，那它的价值优势在哪里？下面我们详细介绍一下。
1、既然是客户关系管理系统，那它的本质其实就是维护老客户，开发新客户。crm系统能够依托先进的管理平台，帮助企业分析潜在客户，更精准的预测市场发展的前提帮助企业寻找新的目标客户群体，同时更能避免客户资源的分散导致老客户的流失。
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2、秉承客户至上的原则，crm系统能够清楚的掌握每个客户的具体信息，更能促进企业交流合作，提高客户的忠实度与满意度。企业通过crm系统能实现真正的资源共享，包括销售人员的各项状态也能够清楚的掌握，最大程度的降低了运营成本，提高各项工作的效率。
3、作为最懂中国销售行为的客户关系管理系统悟空crm极具行业优势，它是中国著名的开源crm提供商，帮助国内3万多中小家企业实现有效的销售管理。在悟空crm，可以让销售更简单，让业绩更进一步。
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