悟空企业微信scrm系统是基于企业微信为企业推出的营销服务工具,帮助企业有效降低客户获取成本,与用户实现更有效的互动。那具体是如何帮助企业减少引流成本,实现精准化运营并提高用户转化率的呢?接下来为您具体介绍一下悟空企微CSRM解决方案:
一、多渠道配置活码引流+智能引流分析
客户引流手段非常多样化,企业不仅可以在线(如微信公众、各种直播渠道、企业网站、微博、朋友圈等),还可以在线渠道(展览、商店、营销广告牌等)配置活码,用户直接进入企业微信,同时记录客户来源渠道,根据数据分析。
同时,企业支持通过不同渠道定制用户标签,仔细划分客户群,发送特定的欢迎语言,实现快速引流,确保用户体验,促进后续转型。
二、点镜工具同步企微触达,实现精准运营
若要做的第一步是用户引流,那么第二步就是提高用户活动度,从而提高转化率。悟空企业微信SCRM系统在与客户的对话中提供多功能侧栏功能:包括定制欢迎语、各种工具材料的自动回复,包括文章、文件、小视频等材料,一键直接发送到企业微客户群、客户私人聊天、客户朋友圈等。此外,企业还可以捕获用户活动和系统读取的数据,根据标记区分不同的客户群,实现群接触和精确操作。
三、用户资源不流失,企业主动把控
过去把顾客保留在个人微信上,给企业客资安全带来一定的隐患。目前,悟空SCRM系统可以实时备份客户信息和详细信息,当员工职位发生变化时,客户资源可以一键继承,实现无感知交接,客户资源由统一企业主动控制。加强销售人员内部管理,实时跟踪客户跟踪内容,实时掌握销售跟踪。
四、悟空scrm系统风控质检,提高内控能力
除工作变动的影响外,积极提高企业内部控制能力也能有效提高用户转型。
1、聊天内容合规存档
当用户导入企业微信时,与销售或服务客户服务的聊天内容是永久存档的,方便企业建立统一的标准和后续的检查数据分析。
2、违规操作提醒
例如,员工删除客户和客户主动流失将对上级进行实时预警,以确保企业的风险控制能力,并保持企业私有域流量的稳定运行。
目前,绝大多数企业的日常流量通常存储在员工的私人微信账户中,但一旦员工离开,或账户问题,对企业的流量运营影响很大。目前,悟空企业微信SCRM系统与企业微信深度融合,为企业从引流到用户管理提供全方位服务。在企业微信管理微信客户能力的基础上,帮助企业实现快速排水转型,降低客户获取投资成本,实现精细运营。
scrm是企业基于企业微信打造私域流量的营销服务工具。基于微信用户企业微信管理,有助于降低客户获取成本,实现快速引流,细化用户操作,更有效地与用户进行交互。
悟空scrm还提供了很多其它的高级运营功能,如企业微信会话存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能,各行各业都可以在悟空scrm中找到适合自己的运营工具
悟空scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。悟空scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。