信息化、数字化时代，各行业竞争激烈，很多企业进入发展瓶颈，要改变这一现状，一定要紧跟时代做企业数字化转型。CRM系统助力提升营销策略、分析市场需求，促进客户转化，提高企业综合竞争能力。使用CRM系统实现企业数字化转型。

CRM系统如何帮助企业数字化转型？

1.提升营销策略

CRM系统建立客户资源库，从收集到线索、线索评分、线索分配再到销售跟进，全程记录不同渠道搜集的客户线索有效性，形成闭环管理，并反馈给市场部，结合不同渠道客户线索的价值高低合理分配推广资源，提升营销策略。

2.分析市场需求 　　

CRM系统客户跟进功能，全流程跟进客户信息，了解市场客户的行为变化，购买需求变化；灵活的字段设置利于全面统计客户信息，由客户数据分析引擎，生成图表，帮助分析市场需求。

3.共享客户信息 　　

CRM系统提供健全的信息管理机制和信息分配机制，支持多层次信息共享和分配，有效帮助企业管理项目和商机，共享功能实时同步信息变动，让每个销售参与成员都有所准备，有效防止因服务不一致引起的客户反感。 　　

4.数据分析自动化 　　

运用大数据、云计算等计算机技术，代替传统的用表格分析数据的工作方式，既高效又不容易出错，有效防止因手动操作造成的计算错误，同时又能提高数据分析效率。快速对客户深入了解，精确定位客户，个性化营销，提高客户转化率。

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