适合酒店用的CRM软件是哪家?酒店CRM的必要性

2021-10-16

希尔顿是世界上最早收购CRM软件开发公司开发CRM软件进行使用的公司,CRM软件对于酒店是非常重要的办公软件,也是酒店必须使用的软件。那么适合酒店用的CRM软件是哪家?今天给大家详细介绍一下,同时详细介绍一下酒店部署酒店CRM的必要性。

适合酒店用的CRM软件是哪家?

悟空CRM是适合酒店用的CRM软件,帮助酒店大幅度提升销售收入,提升酒店客户的满意度和忠诚度,该CRM品牌为酒店行业提供了酒店CRM解决方案。该CRM品牌也是中国著名开源CRM提供商,携程、腾讯等著名公司都在用。

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部署酒店CRM的必要性,以悟空CRM品牌为例子;

首先是帮助酒店建立以“客户为中心”的商业策略。希尔顿酒店有一个名言,就是你对客户微笑了吗?从侧面证明了希尔顿酒店以“客户为中心”的核心价值观。以“客户为中心”帮助企业建立与发展自身品牌,提升客户复住。

其次、进行客户信息管理。提供客户信息管理是CRM系统核心也是最重要的功能,酒店有大量的客户,进行客户信息管理可以提升酒店客户的复住,提升维护老客户与开发新客户的效率。

第三、数据分析。该品牌提供了BI商业智能,BI商业智能可以帮助酒店对客户进行数据分析,优化酒店的业务流程与服务。以上就是适合酒店用的CRM软件是哪家?的内容,请立刻免费使用悟空CRM。

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