对于企业来讲，电话营销也是一种宣传推广的方式。而为了能做好营销方面的工作，提升企业的工作效率和管理效率。所以，现在很多企业会用到电话营管理系统，在系统中，也是会通过数据管理、客户管理以及客户回电等等功能的运用，来帮助企业设置好的呼叫系统，对企业来讲实用性也是很强。为了能让大家对电话营销管理系统有全面的了解，下面我们便来详细讨论看看，电话营销客户管理系统是什么？有什么作用呢？ 

什么是电话营销客户管理系统？

关于电话营销客户管理系统是什么，从具体的情况来看，是企业通过营销客户管理系统，来提升企业的客户服务体验的专业软件，电话营销客户管理系统是呼叫中心系统与营销客户管理系统的科学融合。在crm电话营销客户管理系统中，通常会统计企业客户数据，比如，客户的的基本信息或者是咨询的历史记录。这样一来，对客户的习惯需求也能有一定的概念。此外，随着企业的规模逐渐壮大之后，企业的客户数据存储量越来越大，在这样的情况之下，crm电话营销系统也是会变强大的。和传统人工操作的电话营销方式相比，通过这样的方式当然是提升了工作效率，当客户有问题的咨询的时候，也能在系统中及时做出回应。 

电话营销客户系统主要有什么作用呢？ 

关于电话营销客户管理系统是什么，我们从系统的一些基本概念，简单介绍了一下。而关于电话营销客户管理系统有什么作用，当然也是要从系统的功能来看，比如从悟空云平台所拓展的系统来看，首先一点便是系统能存储数据，不管企业规模如何，客户有多大的数据量，在平台中也是能做好记录统计的。并且，在系统中功能也是有拓展性的，所以数据存储功能也是很强大的。对企业来讲，后续查询数据管理数据也是很方便的。

除此之外，在系统中也有具备营销工具，在系统中可以呼叫功能和网络营销方式互相结合，这样一来，其实也是能有好的渠道获取客户信息，利于企业是进行市场营销的工作。除此之外，对于电话营销管理系统，和传统的crm客户管理系统不一样的是，其中同样也是具备了呼叫软件的，在营销工作方面也是能起到辅助的作用。以上，便是我们今天所介绍的一些内容。 

扩展阅读：

中介客户管理系统app哪个好用？需要具备哪些功能？