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悟空CRM医疗器械行业解决方案
全流程解决方案,打造高效协作的售后团队
市场推广活动有效评估
CRM市场活动模块可帮企业建立市场活动推广评估体系,精准邀请行业客户参与市场推广活动,提高成单可能性。
客户资源跨区共享,实时维护
医疗器械行业客户量少,但产值大,悟空CRM客户/联系人/产品模块可有效管理重要医疗机构、相关决策人及现有医疗器械配置情况,帮助销售人员找对关键人。
加强过程管理,提升业务协同
医疗器械多为项目型销售,悟空CRM可帮企业管理项目报备、立项、评审、招投标等业务,记录竞争对手信息,最大限度追求成单。
售后服务支持
医疗器械一般技术含量较高,出现问题客户不容易解决,悟空CRM的服务支持/解决方案模块可帮企业快速解决客户的投诉、咨询、维修、保养、配件更换等服务请求。
全流程解决方案,打造高效协作
的售后团队
全方位的系统应用,满足您的各项需求管理
1.市场推广
2.商机报备
3.意向管理
医疗器械市场活动举办
行业客户邀约(邮 件、短信、电话等)
活动效果分析
医院收集信息
科室信息收集
医生或其他决策人
信息收集
项目立项评审
项目预算评估
客户关系评估
销售金额预测
4.推进管理
5.合同签订
6.售后服务
客户拜访
方案汇报
招投标准备
竞争对手收集
项目进度管控
合同签订
设备发货、交付
库存预警、采购
合同收款、开发票
合同存档
器械咨询、投诉
器械维修保养,换件
服务质量,工时统计
服务费用收款
满意度调查
几十种应用任你选择
全方位的系统应用,满足您的各项需求管理
患者档案管理
预约管理
就诊服务
患者随访
投诉管理
社区活动
患者咨询记录
满意度管理
科室管理
合作伙伴管理
个性化模块配置
患者家属信息管理
费用管理
患者画像
院内数据仪表
您可以在多平台使用悟空CRM系统
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